ViCake

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2026-05-30

1. Оператор данных

Оператором ваших персональных данных является Wiktoria, ведущая деятельность под брендом ViCake в форме jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG) (Польша), г. Gdańsk. Контакт по вопросам приватности: kontakt@vicake.example.

2. Какие данные мы обрабатываем

  • Содержание сообщений, отправленных нам в Instagram Direct.
  • Ваш ник в Instagram, язык переписки, приложенные фото-референсы.
  • Детали заказа: дата, число гостей, начинки и бисквит, дизайн, адрес доставки, имя и телефон.

3. Зачем мы обрабатываем

  • Чтобы отвечать на запросы и подготовить заказ — правовое основание: ст. 6(1)(b) GDPR (действия, направленные на заключение и исполнение договора).
  • Чтобы выполнить налоговые и бухгалтерские обязательства — ст. 6(1)(c) GDPR.

4. AI-ассистент

Первые ответы в Instagram DM готовит виртуальный ассистент. Для этого текст вашего сообщения передаётся в языковые модели Anthropic (Claude) и Google (Gemini). Каждый ответ, который уходит вам, каждую цену и момент перехода к предоплате Wiktoria одобряет лично. Мы не принимаем автоматизированных решений, порождающих для вас юридические последствия в смысле ст. 22 GDPR.

5. Кому мы передаём данные

  • Meta Platforms Ireland Ltd. — оператор Instagram, API которого мы используем для получения и отправки сообщений.
  • Anthropic, PBC (США) — подготовка текста ответа моделью Claude.
  • Google LLC (США) — классификация типа сообщения моделью Gemini.
  • Neon Inc. (США, хостинг в ЕС — Франкфурт) — база данных Postgres.
  • Vercel Inc. (США) — хостинг сайта.
  • Telegram FZ-LLC — канал уведомлений Wiktoria.

Передача данных в США осуществляется на основании стандартных договорных клаузул (SCC), утверждённых Европейской комиссией.

6. Сколько мы храним данные

Переписку и детали заказа храним в течение нашего сотрудничества и срока, требуемого налоговым законодательством (обычно 5 лет с конца отчётного года). По вашему запросу удаляем данные раньше — в части, не противоречащей юридическим обязанностям.

7. Ваши права

У вас есть право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, перенос данных и возражение (ст. 15–22 GDPR). Чтобы воспользоваться правами — напишите на kontakt@vicake.example. Также вы вправе подать жалобу в Управление по защите персональных данных Польши (UODO, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Cookie и аналитика

Сайт ViCake сейчас не использует трекинговые cookie и аналитические инструменты. Если это изменится — мы обновим эту политику.

9. Дети

Сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Если мы случайно получили такие данные — мы их удалим.

10. Изменения политики

Актуальная версия публикуется на этой странице. Дата последнего обновления — в начале документа.